健全社会心理服务体系和危机干预机制_医疗机构落实资料包
本站已整理以下可编辑资料： - 医疗机构落实实施方案模板； - 任务分工及建设推进台账； - 心理健康服务会诊转介制度及流程； - 12356心理援助热线协同工作机制； - 心理危机干预和心理援助应急预案； - 培训、演练和宣传记录表； - 督导检查和问题整改台账； - 年度工作总结模板。
## 一句话判断：医疗机构需要落实吗？
**需要落实，但不同类型医疗机构的任务不同。**
各级公立精神专科医院应当设置心理门诊；各县（区）至少应有1所医院提供心理门诊服务。综合医院、中医医院、儿童医院、妇幼保健院、基层医疗卫生机构等，应结合功能定位、患者需求和自身能力，合理设置心理门诊或提供心理健康服务。规模较大、综合实力较强的二级以上精神专科医院，可设置相对独立的心理健康服务中心。
对所有医疗机构而言，即使暂不具备独立设置心理门诊的条件，也应当完善心理问题早期识别、院内会诊转介、外部转诊、心理危机风险处置和重大突发事件心理援助机制。
## 这份文件解决什么问题？
文件在总结2018年以来社会心理服务体系建设试点经验的基础上，将心理服务从阶段性试点进一步转为覆盖全人群、全生命周期的常态化制度安排。其重点不只是增加心理咨询场所，而是打通基层、学校、机关企事业单位、医疗机构、热线平台、社会组织和危机干预队伍之间的服务网络。
## 到2030年的主要目标
到2030年，覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系和危机干预机制基本健全。国家层面提出的重点目标包括：
1. 80%以上行政村、城市社区设置心理咨询室或社会工作室并提供心理服务；
2. 各级各类学校具有心理服务场所，并加强专兼职心理健康教育教师队伍建设；
3. 党政机关、国有企事业单位和非公经济组织创造条件开展员工心理服务；
4. 各级公立精神专科医院设置心理门诊；
5. 各县（区）至少有1所医院提供心理门诊服务；
6. 各省建成省级12356心理援助平台；
7. 各省及市级地区建立心理危机干预和心理援助队伍。
这些目标中，有的是区域和部门目标，有的是医疗机构直接任务。医院在制定本院方案时，不能把所有社会层面的任务简单转化为医院考核指标，而应明确自身承担的建设、技术支撑、转介会诊和应急协作职责。
## 文件部署了哪些工作？
实施方案共部署5个方面18项任务：
1. **健全建强社会心理服务阵地**：加强基层、学校、机关企事业单位、医疗卫生机构和社会化心理服务机构建设；
2. **壮大社会心理服务人才队伍**：加强专业人才培养、医疗卫生机构队伍建设、社会心理咨询人员管理和志愿者培训；
3. **强化重点人群心理服务**：重点关注儿童青少年、职业人群、老年人、妇女、困境儿童、残疾人等群体；
4. **拓展服务形式与内容**：发挥12356心理援助热线、12355青少年综合服务平台作用，加强科普宣传；
5. **推进心理危机干预和心理援助**：建设专业队伍，做好日常风险排查，并将心理危机干预纳入突发事件应急体系。
**需要落实，但不同类型医疗机构的任务不同。**
各级公立精神专科医院应当设置心理门诊；各县（区）至少应有1所医院提供心理门诊服务。综合医院、中医医院、儿童医院、妇幼保健院、基层医疗卫生机构等，应结合功能定位、患者需求和自身能力，合理设置心理门诊或提供心理健康服务。规模较大、综合实力较强的二级以上精神专科医院，可设置相对独立的心理健康服务中心。
对所有医疗机构而言，即使暂不具备独立设置心理门诊的条件，也应当完善心理问题早期识别、院内会诊转介、外部转诊、心理危机风险处置和重大突发事件心理援助机制。
## 这份文件解决什么问题？
文件在总结2018年以来社会心理服务体系建设试点经验的基础上，将心理服务从阶段性试点进一步转为覆盖全人群、全生命周期的常态化制度安排。其重点不只是增加心理咨询场所，而是打通基层、学校、机关企事业单位、医疗机构、热线平台、社会组织和危机干预队伍之间的服务网络。
## 到2030年的主要目标
到2030年，覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系和危机干预机制基本健全。国家层面提出的重点目标包括：
1. 80%以上行政村、城市社区设置心理咨询室或社会工作室并提供心理服务；
2. 各级各类学校具有心理服务场所，并加强专兼职心理健康教育教师队伍建设；
3. 党政机关、国有企事业单位和非公经济组织创造条件开展员工心理服务；
4. 各级公立精神专科医院设置心理门诊；
5. 各县（区）至少有1所医院提供心理门诊服务；
6. 各省建成省级12356心理援助平台；
7. 各省及市级地区建立心理危机干预和心理援助队伍。
这些目标中，有的是区域和部门目标，有的是医疗机构直接任务。医院在制定本院方案时，不能把所有社会层面的任务简单转化为医院考核指标，而应明确自身承担的建设、技术支撑、转介会诊和应急协作职责。
## 文件部署了哪些工作？
实施方案共部署5个方面18项任务：
1. **健全建强社会心理服务阵地**：加强基层、学校、机关企事业单位、医疗卫生机构和社会化心理服务机构建设；
2. **壮大社会心理服务人才队伍**：加强专业人才培养、医疗卫生机构队伍建设、社会心理咨询人员管理和志愿者培训；
3. **强化重点人群心理服务**：重点关注儿童青少年、职业人群、老年人、妇女、困境儿童、残疾人等群体；
4. **拓展服务形式与内容**：发挥12356心理援助热线、12355青少年综合服务平台作用，加强科普宣传；
5. **推进心理危机干预和心理援助**：建设专业队伍，做好日常风险排查，并将心理危机干预纳入突发事件应急体系。