电休克治疗突发事件应急预案
电休克治疗突发事件应急预案 总则 编制目的 提高相关治疗单元各级人员处置突发情况的能力，保障患者安全，尽可能地预防和降低突发情况及其造成的损害，维护保障本机构的医疗秩序，促进本机构各项医疗活动全面、统筹协调、可持续发展。 工作原则 以人为本，降低危害。切实履行本机构的医疗管理和为病员服务职能，把保障病员健康和生命财产安
# 电休克治疗突发事件应急预案
总则
编制目的
提高相关治疗单元各级人员处置突发情况的能力，保障患者安全，尽可能地预防和降低突发情况及其造成的损害，维护保障本机构的医疗秩序，促进本机构各项医疗活动全面、统筹协调、可持续发展。
工作原则
以人为本，降低危害。切实履行本机构的医疗管理和为病员服务职能，把保障病员健康和生命财产安全作为首要任务，尽可能地降低突发情况及其造成的人员伤亡和危害。
居安思危，预防为主。高度重视医疗安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发医疗事件的各项准备工作。
统一统筹，分层承担。在本机构、部门或单元的统一统筹下，健全完善分类管理、分层承担，相关治疗单元管理为主的应急管理体制，在各级领导下，实行科领导责任制，充分发挥专业应急指挥机构的作用。
依法规范，强化管理。依据有关法律和行政法规，强化应急管理，维护保障病员的合法权益，使应对突发情况的工作规范化、制度化、法制化。
快速反应，协同应对。强化以相关治疗单元为主的应急处理队伍建设，建立优化完善联动统筹协调制度，充分动员和发挥病员收治临床单元、麻醉管理部门、医务管理部门、护理管理部门、安全保卫管理部门、后勤保障管理部门、后勤保障部门的作用，依靠各级力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、统筹协调有序、运转高效的应急管理机制。
依靠科技，提高素质。强化医疗安全学习和临床科学研究，采用先进的监测、预测、预警、预防和应急处理技术及设施，充分发挥精神专科和各相关专业人员的作用，提高应对突发医疗事件的医疗治疗水平、管理水平和指挥能力，避免出现次生、衍生事件;强化宣传引导和培训教育教育工作，提高各级医护人员应对各类突发医疗事件的综合素质。
编制依据
依据卫生法律、行政法规，形成本方案。
适用范围
本方案适用于与电休克治疗相关的突发情况应对工作。
组织开展指挥体系及职责分工
应急组织开展架构
电休克治疗突发情况应急处理方案体系包括:
突发情况综合应急处理方案。总体应急处理方案是本机构应急处理方案体系的总纲，是本机构应对特别重大突发医疗事件的规范性文件。
突发情况部门或单元应急处理方案。部门或单元应急处理方案是相关治疗单元所属相关临床诊疗单元依据总体应急处理方案、专项应急处理方案和部门职责分工为应对突发医疗事件制定的预案。
突发情况专项应急处理方案。专项应急处理方案主要是相关治疗单元及其有关部门为应对某一类型或某几种类型突发情况而制定的应急处理方案。
各类预案将依据实际情况变化不断补充、优化完善。
指挥机构及职责分工
本机构医务管理部门、行政综合管理部门、相关治疗单元所属相关临床诊疗单元是突发情况应急管理工作的行政领导机构。在医务管理部门领导下，由相关临床诊疗单元负责人承担电休克治疗突发情况的应急管理工作;确有需要时，请医务管理部门、行政综合管理部门统筹协调，联合相关职能管理部门参与应急处理有关工作。
行政综合管理部门和医务管理部门职责分工
承担值守应急、信息汇总和综合统筹协调职责分工。
相关临床诊疗单元职责分工
相关临床诊疗单元负责人、护理负责人具体承担指挥、领导相关电休克治疗突发情况的应急管理工作。
相关治疗单元职责分工
承担突发情况的应对工作，由电休克治疗医师场领导和汇报，与治疗护师、麻醉师、巡回护师一道承担具体应对。
应急救助小组工作任务及职责分工
依据电休克治疗的特点和实际需要，请麻醉管理部门、心脏科、感染科、护理管理部门、ICU等部门有关专家组成应急救助小组，为电休克治疗应急管理提供决策建议，确有需要时参加突发医疗事件的应急处理工作。
预防、监测与预警
信息监测与报送
相关治疗单元针对电休克治疗前后各种可能出现的突发医疗事件：如停电、停水、地震、病员突发冲动伤人自伤、麻醉意外、心跳呼吸骤停、呕吐窒息、癫痫持续发作、醒复延迟、遗忘等事件，通过治疗前安全核查、治疗前小结，建立优化完善预测预警系统，组织开展风险隐患分析，达到早发现、早报送、早处置。对复杂难治性病例，组织开展大规模多学科联合查房，分析讨论评估治疗的风险隐患和收益，有效保障把电休克治疗的风险隐患降至最低。
突发医疗情况出现后，相关治疗单元依据事件分级组织开展报告。重大事件、特别重大的事件要第一时间报送相关临床部门负责人隋毓秀，最迟不得超过4小时，同时告知医务管理部门和总值班备案，同时接受相关指挥机构门的领导和工作部署。应急处理过程中，要按时限续报有关情况，同时按规定书面备案。
预警预防行动
电休克治疗组织开展前，做好首次治疗病员的登记、检查安全核查表、首次电休克治疗小结的填报情况，核实患者检查报送单和报送单填写情况是否一致，有疑义的提请主管医师高度注意，说明影响安全性的理由，提出他科会诊或联合会诊的建议，同时安排治疗室参加会诊的人员。核查期间，要跟踪会诊意见，为首次电休克治疗做好充分准备。
相关治疗单元平时应备有足量的抢救器械和抢救要求，每日清点补充以保障应急使用。各类抢救药品，仪器固定房间放置性良好，从严交接以备应急使用。全体医护人员熟练掌握各种抢救技术，熟悉抢救药品的药物作用和使用方法。工作人员要有高度的责任心和应急能力，如遇有意外情况出现后，按时限告知相关人员，第一时间到达相关治疗单元组织开展抢救。按告知突发情况的情况，由电休克治疗医师、麻醉医师和治疗班护师组成事发现场处置小组，巡回护师合理安排治疗室内其他病员，同时力求备好一切抢救用品，保障抢救顺利组织开展。同时安排1～2名工人承担专门取血，送标本等外出工作，保障患者在最短时间内得到最有效的抢救。各班分工承担，忙而不乱，若遇有病情严重，要启动实施第二梯队应急。按时限报送医务管理部门、总值班统筹协调。
预警级别和发布
依据预测分析结果，对可能出现和可以预警的突发情况组织开展预警。
预警级别依据突发情况可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，一般划分为四级:Ⅰ级(特别严重)、Ⅱ级(严重)、Ⅲ级(较重)和Ⅳ级(一般)。
Ⅰ级大型自然灾害，人力难以对抗的因素：如地震、难以控制火灾，发现有蔓延趋势的院内感染、发现流入型传染病，同时有扩散趋势。
Ⅱ级电休克治疗中突发麻醉意外、突发心跳呼吸骤停、休克、呕吐物返流窒息、醒复过程中病员出现坠床等，病员的生命受到严重威胁的状态的事件。
Ⅲ级电休克治疗前、治疗中、治疗后，病员出现不适，或者是明显的冲动，有严重自杀自伤倾向的，可能影响电休克治疗的安全操作的事件。
应急响应处置
分级响应流程
突发情况出现时，先由相关治疗单元治疗师、麻醉师、治疗护师组织开展先期处置，治疗师对事件严重性组织开展分级评估，对于先期处置未能有效控制事态的事件，要按时限启动实施相关预案，电话告知相关临床诊疗单元负责人、护理负责人，由部门负责人统一指挥或指导有关的抢救处理工作，告知主管医师、所在部门或单元负责人到底事发现场，告知事件经过，统筹协调处置下一步应急措施。
严重的突发情况，应在2小时内向医务管理部门、行政综合管理部门汇报，请医务管理部门统筹协调，告知心脏科、ICU、麻醉管理部门等参与共同参与事件的处置，请护理管理部门、后勤保障部门、后勤保障管理部门、信息管理部门、财务管理部门、安全保卫管理部门、感染科、输血管理部门请其他有关部门予以协助配合。由经治医师、承担医师和病员家属沟通，协商安排下一步诊疗救治方案。
信息共享和处理
突发情况的信息汇报应当按时限、准确、客观、全面。相关治疗单元要在事件出现的第一时间向上级领导报送简要信息，部门负责人汇总和初步核实情况，向上级主管部门进一步汇报，同时提供应对措施和预防控制医患纠纷措施等，同时依据事件处置情况做好后续工作的汇报。
信息报告要积极主动，准确把握，避免猜测性、歪曲性的报道。禁止伪造事发现场、涂改病员病历，管床医师要协同主管医师、部门负责人要在第一时间内向患者近亲属沟通，要求统一口径，实事求是，不虚掩，不夸大，争取病员和近亲属的理解和协同。保障在整个事件处置过程中，始终有权威、准确、正面的舆情引导病员和家属，不要掩盖真相，不要相互推卸责任。
通讯
相关治疗单元以及指挥领导部门要每日检查电话等通讯设施是否畅通，有障碍按时限和后勤保障部门、后勤保障管理部门联络组织开展维修。主要承担人要求保持24小时手机通讯畅通，有问题能按时限取得联络。如果因事外出，离开本机构或本地区本地的，因提前制定第二承担人，承担外出期间紧急突发情况的处置。被制定人应承担相应的责任，同时按时限将事件动态向承担人组织开展汇报。
指挥和统筹协调
一般性突发情况由相关临床诊疗单元负责人承担指挥，统筹协调治疗室、临床单元、麻醉管理部门之间的协同工作。严重以上级别的事件部门负责人应该报送医务管理部门、总值班、分管业务的副院长、院长，成立联合指挥机构，指挥统筹协调多部门，实行资源集中，技术优先，保障对突发情况的应急处理，降低事件对患者造成伤害。
紧急处置
相关治疗单元突发情况的处置要求落实就地隔离、就地观察、就地治疗的措施，对病情危重的病员待生命体征平稳后由医护人员护送至所在临床单元，安排进一步检查和转科。指挥小组统筹协调组织开展成立处置小组组织开展应急应对。
应急人员的安全防护
电休克治疗设计麻醉和电击两个重要环节，患者接受电刺激后心血管经受强大的冲击，精神障碍患者因病态影响和支配，有较大的冲动暴力倾向，另外因自知力缺乏，对治疗不协同，患者不能自行汇报不适体验，突发情况具有复杂突发、不可预知、难以控制的特点，事发现场处置人员在对患者落实应急处理的同时，要强化自身保护意识，做好自身安全防护，避免个人受伤害，影响下一步应急工作的实施。
其他病员的安全防护
电休克治疗实施期间，等待区、治疗区、醒复区病员应该相对隔离，由接送护师、巡回护师、护工组织开展照看。当突发情况出现时，应该将事故病员和其他病员组织开展隔离保护，确有需要时结束其他病员的治疗，同时安全移送相关临床单元，以便集中安排人手组织开展紧急事件的处置。
其他部门力量的动员和参与
第一处置事发现场有电休克治疗医师、麻醉师、治疗护师协同应对，事件升级要汇报主管部门领导和上级领导部门，协同医务管理部门、行政综合管理部门、ICU、麻醉管理部门、护理管理部门、安全保卫管理部门、信息管理部门、财务管理部门、后勤保障部门总务等保障部门的工作人员，共同参与突发情况的处置。
突发情况的调查分析、检测与后果评估
突发情况处置中酌情组织开展卫生技术专家对突发情况的处理情况组织开展综合评估，包括事件概况、事发现场调查处理概况、患者诊疗救治情况、所落实的措施、效果评价等。做好病例分析与总结，积累诊断治疗的经验。
应急结束
突发情况应急处理工作结束，或者相关危险因素消除后，事发现场应急小组和指挥小组应与撤销。
后期处置
要积极稳妥、深入细致地做好善后处理工作。对突发情况中的伤亡病员、参与应急处理工作人员，以及紧急调集、征用有关部门的应急物资和产生的费用组织开展清理，要依照规定给予补偿，对病员或近亲属提供心理及司法援助。相关治疗单元做好传染病防治和空气、仪器和抢救设施的消毒隔离。
主管部门要对突发情况的起因、性质、影响、责任、经验教训和善后处理等问题组织开展调查评估。出具评估报送，内容包括所落实措施的效果评价、应急处理过程中存在的问题和取得的经验，由主管部门对电休克治疗提出改进建议。
保障措施
应急队伍、应急物资保障
电休克治疗相关人员和部门要依照职责分工和相关预案做好突发医疗事件的应对工作，同时依据总体预案切实做好应对突发情况的人力、物力、医疗卫生及通信保障等工作，保障应急工作的需要，以及后期诊疗救治措施的顺利组织开展。
相关临床诊疗单元承担组建应急专业技术队伍，由相关临床专科医生、电休克治疗医师、麻醉管理部门医师、ICU医师、输血管理部门医师、护理工作人员共同组成，依据需要按时限赴事发现场参与医疗救治，药事管理部门、后期保障部门要提供药品、器械等卫生和医疗设施设备。
依据应急处理需要，对事发现
总则
编制目的
提高相关治疗单元各级人员处置突发情况的能力，保障患者安全，尽可能地预防和降低突发情况及其造成的损害，维护保障本机构的医疗秩序，促进本机构各项医疗活动全面、统筹协调、可持续发展。
工作原则
以人为本，降低危害。切实履行本机构的医疗管理和为病员服务职能，把保障病员健康和生命财产安全作为首要任务，尽可能地降低突发情况及其造成的人员伤亡和危害。
居安思危，预防为主。高度重视医疗安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发医疗事件的各项准备工作。
统一统筹，分层承担。在本机构、部门或单元的统一统筹下，健全完善分类管理、分层承担，相关治疗单元管理为主的应急管理体制，在各级领导下，实行科领导责任制，充分发挥专业应急指挥机构的作用。
依法规范，强化管理。依据有关法律和行政法规，强化应急管理，维护保障病员的合法权益，使应对突发情况的工作规范化、制度化、法制化。
快速反应，协同应对。强化以相关治疗单元为主的应急处理队伍建设，建立优化完善联动统筹协调制度，充分动员和发挥病员收治临床单元、麻醉管理部门、医务管理部门、护理管理部门、安全保卫管理部门、后勤保障管理部门、后勤保障部门的作用，依靠各级力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、统筹协调有序、运转高效的应急管理机制。
依靠科技，提高素质。强化医疗安全学习和临床科学研究，采用先进的监测、预测、预警、预防和应急处理技术及设施，充分发挥精神专科和各相关专业人员的作用，提高应对突发医疗事件的医疗治疗水平、管理水平和指挥能力，避免出现次生、衍生事件;强化宣传引导和培训教育教育工作，提高各级医护人员应对各类突发医疗事件的综合素质。
编制依据
依据卫生法律、行政法规，形成本方案。
适用范围
本方案适用于与电休克治疗相关的突发情况应对工作。
组织开展指挥体系及职责分工
应急组织开展架构
电休克治疗突发情况应急处理方案体系包括:
突发情况综合应急处理方案。总体应急处理方案是本机构应急处理方案体系的总纲，是本机构应对特别重大突发医疗事件的规范性文件。
突发情况部门或单元应急处理方案。部门或单元应急处理方案是相关治疗单元所属相关临床诊疗单元依据总体应急处理方案、专项应急处理方案和部门职责分工为应对突发医疗事件制定的预案。
突发情况专项应急处理方案。专项应急处理方案主要是相关治疗单元及其有关部门为应对某一类型或某几种类型突发情况而制定的应急处理方案。
各类预案将依据实际情况变化不断补充、优化完善。
指挥机构及职责分工
本机构医务管理部门、行政综合管理部门、相关治疗单元所属相关临床诊疗单元是突发情况应急管理工作的行政领导机构。在医务管理部门领导下，由相关临床诊疗单元负责人承担电休克治疗突发情况的应急管理工作;确有需要时，请医务管理部门、行政综合管理部门统筹协调，联合相关职能管理部门参与应急处理有关工作。
行政综合管理部门和医务管理部门职责分工
承担值守应急、信息汇总和综合统筹协调职责分工。
相关临床诊疗单元职责分工
相关临床诊疗单元负责人、护理负责人具体承担指挥、领导相关电休克治疗突发情况的应急管理工作。
相关治疗单元职责分工
承担突发情况的应对工作，由电休克治疗医师场领导和汇报，与治疗护师、麻醉师、巡回护师一道承担具体应对。
应急救助小组工作任务及职责分工
依据电休克治疗的特点和实际需要，请麻醉管理部门、心脏科、感染科、护理管理部门、ICU等部门有关专家组成应急救助小组，为电休克治疗应急管理提供决策建议，确有需要时参加突发医疗事件的应急处理工作。
预防、监测与预警
信息监测与报送
相关治疗单元针对电休克治疗前后各种可能出现的突发医疗事件：如停电、停水、地震、病员突发冲动伤人自伤、麻醉意外、心跳呼吸骤停、呕吐窒息、癫痫持续发作、醒复延迟、遗忘等事件，通过治疗前安全核查、治疗前小结，建立优化完善预测预警系统，组织开展风险隐患分析，达到早发现、早报送、早处置。对复杂难治性病例，组织开展大规模多学科联合查房，分析讨论评估治疗的风险隐患和收益，有效保障把电休克治疗的风险隐患降至最低。
突发医疗情况出现后，相关治疗单元依据事件分级组织开展报告。重大事件、特别重大的事件要第一时间报送相关临床部门负责人隋毓秀，最迟不得超过4小时，同时告知医务管理部门和总值班备案，同时接受相关指挥机构门的领导和工作部署。应急处理过程中，要按时限续报有关情况，同时按规定书面备案。
预警预防行动
电休克治疗组织开展前，做好首次治疗病员的登记、检查安全核查表、首次电休克治疗小结的填报情况，核实患者检查报送单和报送单填写情况是否一致，有疑义的提请主管医师高度注意，说明影响安全性的理由，提出他科会诊或联合会诊的建议，同时安排治疗室参加会诊的人员。核查期间，要跟踪会诊意见，为首次电休克治疗做好充分准备。
相关治疗单元平时应备有足量的抢救器械和抢救要求，每日清点补充以保障应急使用。各类抢救药品，仪器固定房间放置性良好，从严交接以备应急使用。全体医护人员熟练掌握各种抢救技术，熟悉抢救药品的药物作用和使用方法。工作人员要有高度的责任心和应急能力，如遇有意外情况出现后，按时限告知相关人员，第一时间到达相关治疗单元组织开展抢救。按告知突发情况的情况，由电休克治疗医师、麻醉医师和治疗班护师组成事发现场处置小组，巡回护师合理安排治疗室内其他病员，同时力求备好一切抢救用品，保障抢救顺利组织开展。同时安排1～2名工人承担专门取血，送标本等外出工作，保障患者在最短时间内得到最有效的抢救。各班分工承担，忙而不乱，若遇有病情严重，要启动实施第二梯队应急。按时限报送医务管理部门、总值班统筹协调。
预警级别和发布
依据预测分析结果，对可能出现和可以预警的突发情况组织开展预警。
预警级别依据突发情况可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，一般划分为四级:Ⅰ级(特别严重)、Ⅱ级(严重)、Ⅲ级(较重)和Ⅳ级(一般)。
Ⅰ级大型自然灾害，人力难以对抗的因素：如地震、难以控制火灾，发现有蔓延趋势的院内感染、发现流入型传染病，同时有扩散趋势。
Ⅱ级电休克治疗中突发麻醉意外、突发心跳呼吸骤停、休克、呕吐物返流窒息、醒复过程中病员出现坠床等，病员的生命受到严重威胁的状态的事件。
Ⅲ级电休克治疗前、治疗中、治疗后，病员出现不适，或者是明显的冲动，有严重自杀自伤倾向的，可能影响电休克治疗的安全操作的事件。
应急响应处置
分级响应流程
突发情况出现时，先由相关治疗单元治疗师、麻醉师、治疗护师组织开展先期处置，治疗师对事件严重性组织开展分级评估，对于先期处置未能有效控制事态的事件，要按时限启动实施相关预案，电话告知相关临床诊疗单元负责人、护理负责人，由部门负责人统一指挥或指导有关的抢救处理工作，告知主管医师、所在部门或单元负责人到底事发现场，告知事件经过，统筹协调处置下一步应急措施。
严重的突发情况，应在2小时内向医务管理部门、行政综合管理部门汇报，请医务管理部门统筹协调，告知心脏科、ICU、麻醉管理部门等参与共同参与事件的处置，请护理管理部门、后勤保障部门、后勤保障管理部门、信息管理部门、财务管理部门、安全保卫管理部门、感染科、输血管理部门请其他有关部门予以协助配合。由经治医师、承担医师和病员家属沟通，协商安排下一步诊疗救治方案。
信息共享和处理
突发情况的信息汇报应当按时限、准确、客观、全面。相关治疗单元要在事件出现的第一时间向上级领导报送简要信息，部门负责人汇总和初步核实情况，向上级主管部门进一步汇报，同时提供应对措施和预防控制医患纠纷措施等，同时依据事件处置情况做好后续工作的汇报。
信息报告要积极主动，准确把握，避免猜测性、歪曲性的报道。禁止伪造事发现场、涂改病员病历，管床医师要协同主管医师、部门负责人要在第一时间内向患者近亲属沟通，要求统一口径，实事求是，不虚掩，不夸大，争取病员和近亲属的理解和协同。保障在整个事件处置过程中，始终有权威、准确、正面的舆情引导病员和家属，不要掩盖真相，不要相互推卸责任。
通讯
相关治疗单元以及指挥领导部门要每日检查电话等通讯设施是否畅通，有障碍按时限和后勤保障部门、后勤保障管理部门联络组织开展维修。主要承担人要求保持24小时手机通讯畅通，有问题能按时限取得联络。如果因事外出，离开本机构或本地区本地的，因提前制定第二承担人，承担外出期间紧急突发情况的处置。被制定人应承担相应的责任，同时按时限将事件动态向承担人组织开展汇报。
指挥和统筹协调
一般性突发情况由相关临床诊疗单元负责人承担指挥，统筹协调治疗室、临床单元、麻醉管理部门之间的协同工作。严重以上级别的事件部门负责人应该报送医务管理部门、总值班、分管业务的副院长、院长，成立联合指挥机构，指挥统筹协调多部门，实行资源集中，技术优先，保障对突发情况的应急处理，降低事件对患者造成伤害。
紧急处置
相关治疗单元突发情况的处置要求落实就地隔离、就地观察、就地治疗的措施，对病情危重的病员待生命体征平稳后由医护人员护送至所在临床单元，安排进一步检查和转科。指挥小组统筹协调组织开展成立处置小组组织开展应急应对。
应急人员的安全防护
电休克治疗设计麻醉和电击两个重要环节，患者接受电刺激后心血管经受强大的冲击，精神障碍患者因病态影响和支配，有较大的冲动暴力倾向，另外因自知力缺乏，对治疗不协同，患者不能自行汇报不适体验，突发情况具有复杂突发、不可预知、难以控制的特点，事发现场处置人员在对患者落实应急处理的同时，要强化自身保护意识，做好自身安全防护，避免个人受伤害，影响下一步应急工作的实施。
其他病员的安全防护
电休克治疗实施期间，等待区、治疗区、醒复区病员应该相对隔离，由接送护师、巡回护师、护工组织开展照看。当突发情况出现时，应该将事故病员和其他病员组织开展隔离保护，确有需要时结束其他病员的治疗，同时安全移送相关临床单元，以便集中安排人手组织开展紧急事件的处置。
其他部门力量的动员和参与
第一处置事发现场有电休克治疗医师、麻醉师、治疗护师协同应对，事件升级要汇报主管部门领导和上级领导部门，协同医务管理部门、行政综合管理部门、ICU、麻醉管理部门、护理管理部门、安全保卫管理部门、信息管理部门、财务管理部门、后勤保障部门总务等保障部门的工作人员，共同参与突发情况的处置。
突发情况的调查分析、检测与后果评估
突发情况处置中酌情组织开展卫生技术专家对突发情况的处理情况组织开展综合评估，包括事件概况、事发现场调查处理概况、患者诊疗救治情况、所落实的措施、效果评价等。做好病例分析与总结，积累诊断治疗的经验。
应急结束
突发情况应急处理工作结束，或者相关危险因素消除后，事发现场应急小组和指挥小组应与撤销。
后期处置
要积极稳妥、深入细致地做好善后处理工作。对突发情况中的伤亡病员、参与应急处理工作人员，以及紧急调集、征用有关部门的应急物资和产生的费用组织开展清理，要依照规定给予补偿，对病员或近亲属提供心理及司法援助。相关治疗单元做好传染病防治和空气、仪器和抢救设施的消毒隔离。
主管部门要对突发情况的起因、性质、影响、责任、经验教训和善后处理等问题组织开展调查评估。出具评估报送，内容包括所落实措施的效果评价、应急处理过程中存在的问题和取得的经验，由主管部门对电休克治疗提出改进建议。
保障措施
应急队伍、应急物资保障
电休克治疗相关人员和部门要依照职责分工和相关预案做好突发医疗事件的应对工作，同时依据总体预案切实做好应对突发情况的人力、物力、医疗卫生及通信保障等工作，保障应急工作的需要，以及后期诊疗救治措施的顺利组织开展。
相关临床诊疗单元承担组建应急专业技术队伍，由相关临床专科医生、电休克治疗医师、麻醉管理部门医师、ICU医师、输血管理部门医师、护理工作人员共同组成，依据需要按时限赴事发现场参与医疗救治，药事管理部门、后期保障部门要提供药品、器械等卫生和医疗设施设备。
依据应急处理需要，对事发现