护理质量管理制度

护理质量管理制度 一、有健全的护理质量管理组织体系。对全院护理质量开展指导、检查、考核、监督和协调职责,相关情况按要求记录。 二、制定护理质量标准、考核办法和持续改进方案。 三、制定年度护理质量管理目标和措施,有年、季、月质量分析以及信息反馈、整改措施和效果评价。护理质量检查结果列为护士长考核重点,并且与科室绩效挂钩,

护理质量管理制度
一、有健全的护理质量管理组织体系。对全院护理质量开展指导、检查、考核、监督和协调职责,相关情况按要求记录。
二、制定护理质量标准、考核办法和持续改进方案。
三、制定年度护理质量管理目标和措施,有年、季、月质量分析以及信息反馈、整改措施和效果评价。护理质量检查结果列为护士长考核重点,并且与科室绩效挂钩,并做好衔接管理。
四、每年定期对全院护理人员开展质量和安全教育。
五、检查护理质量标准落实情形,并且有记录。
(一)开展专科护理质量标准,落实专科护理常规,对危重、大手术和疑难病人作为重点管理,专科护理到位,相关情况按要求记录。
(二)危重病人有护理计划,措施具体,记录完整规范,危重病人护理合格率≥90%。
(三)护理单元备急救车、急救器材、药品,急救物品齐备完好率100%。
(四)按照卫生部《病历书写基本规范(试行)》和《四川省护理文件书写规范(试行)》,每年有定期的护理文书书写质量评价,合格率≥95%,相关情况按要求记录。
(五)坚持对护理人员开展“三基”(基础理论、基本知识、基本技能)、“三严”(严格要求、严密组织、严谨态度)培训及考核,人人达标,有考核记录,相关情况按要求记录。
(六)有重点护理环节的管理、应急预案及处理程序。
(七)完善专项护理的质量管理制度,包括各类导管脱落、病人跌倒、压力性损伤等。
(八)关键环节、重点部门、重要岗位有质量标准与质量保证措施,如急诊科、重症监护病房、血液净化室、手术室、供应室、MECT室、老年精神科、精神科治疗病区、老年疾病科等,相关情况按要求记录。
(九)建立和规范护理缺陷管理制度,包括差错事故管理与报告制度、投诉管理制度等,并做好衔接管理。
(十)建立和完善护理会诊、护理病历讨论和护理查房制度。
(十一)建立质量可追溯机制,有年、季、月质量分析、信息反馈、整改措施、效果评价。每年定期与不定期对护理质量标准开展效果评价,同时体现在持续改进的过程中,相关情况按要求记录。