患者参与医疗安全活动的具体措施
患者参与医疗安全活动的具体措施 为引导患者及家属主动参与医疗安全管理，尊重患者知情同意权和选择权，提升诊疗效果，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施。 一、医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。 二、患者及家属参与医疗安全管理，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，使患者在医疗活动中依法行使知情同意权和选
# 患者参与医疗安全活动的具体措施
为引导患者及家属主动参与医疗安全管理，尊重患者知情同意权和选择权，提升诊疗效果，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施。
一、医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。
二、患者及家属参与医疗安全管理，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，使患者在医疗活动中依法行使知情同意权和选择权，并在参与过程中充分获取信息。
三、医务人员应结合患者疾病特点，对患者及其家属开展健康教育，可通过工休座谈、知情告知等形式进行宣教。
四、落实出院患者回访制度。医院相关职能管理部门及病区应开展出院患者回访并做好记录。主管医师原则上在患者出院后2周内回访，相关职能管理部门在1个月内回访，了解治疗效果、满意度及改进意见，促进医疗服务持续改进。
五、临床、医技科室医务人员应主动向患者及其家属开展健康宣教，提供健康管理相关信息，并指导其配合诊疗、预防和处置措施。
六、教育患者在就诊时应提供真实病情和相关信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
七、主动邀请患者及其家属参与治疗计划制定、实施和医疗决策过程，促进医患沟通。医务人员应根据患者病情和个体差异，制定适宜、科学的治疗（手术）方案；患者病情变化时，应及时调整方案，提高患者及家属知情水平和自我照护能力，促进健康状况改善。
八、医务人员给患者开展标本采集、给药、输血等诊疗活动时，应至少同时使用两种身份识别方式，并主动引导患者及家属参与核对。
九、对需要手术（含介入诊疗）的患者，应主动邀请其参与手术安全核查。术前医师应标示手术部位并请患者参与确认；手术、麻醉实施前应落实“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医师、麻醉医师、手术室护士或巡回护士完成最终确认后，方可实施手术、麻醉，防范患者、部位及术式错误。
十、实施任何有创诊疗操作前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，将其作为最终确认环节。住院患者应规范使用“腕带”，作为诊疗活动中识别患者身份的重要方式。
十一、医师、护士、药师应采用多种形式和渠道向患者宣传用药安全知识，让患者了解用药的目的和不良反应，主动提供既往用药情况，留意核对药袋、输液瓶上的姓名、药名等，避免出错及时提供与用药相关的病史如过敏史、糖尿病史等。
十二、药剂师在适当的场合张贴安全用药宣传资料，印制常用药物使用科普资料，特殊药物（抗菌药物、激素、抗高血压、抗肿瘤、血液制剂、中药注射剂等）小贴士，在相应科室护士站、药物咨询窗口分发。鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。
十三、各科室可通过宣传栏、专题讲座、工休座谈会等形式，向患者及其家属普及参与医疗安全活动的相关知识，引导患者主动参与医疗安全管理。
十四、公开医院受理患者投诉的责任部门、投诉方式及途径。相关职能管理部门应对患者参与安全活动情况进行监管、总结和持续改进。
十五、鼓励患者在医务人员实施诊疗活动前，提醒其做好手卫生。
十六、流程
1 患者
2 教育参与医疗安全活动
3 患者或家属参加公休座谈会，掌握相应知识
4 患方对病情、诊断、检查、治疗、手术、预后等充分知情，并参与相关安全活动及沟通签名
5 参与并理解出现病情恶化、并发症的治疗
6 出院后接受回访，促进医疗质量的持续改进
为引导患者及家属主动参与医疗安全管理，尊重患者知情同意权和选择权，提升诊疗效果，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施。
一、医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。
二、患者及家属参与医疗安全管理，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，使患者在医疗活动中依法行使知情同意权和选择权，并在参与过程中充分获取信息。
三、医务人员应结合患者疾病特点，对患者及其家属开展健康教育，可通过工休座谈、知情告知等形式进行宣教。
四、落实出院患者回访制度。医院相关职能管理部门及病区应开展出院患者回访并做好记录。主管医师原则上在患者出院后2周内回访，相关职能管理部门在1个月内回访，了解治疗效果、满意度及改进意见，促进医疗服务持续改进。
五、临床、医技科室医务人员应主动向患者及其家属开展健康宣教，提供健康管理相关信息，并指导其配合诊疗、预防和处置措施。
六、教育患者在就诊时应提供真实病情和相关信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
七、主动邀请患者及其家属参与治疗计划制定、实施和医疗决策过程，促进医患沟通。医务人员应根据患者病情和个体差异，制定适宜、科学的治疗（手术）方案；患者病情变化时，应及时调整方案，提高患者及家属知情水平和自我照护能力，促进健康状况改善。
八、医务人员给患者开展标本采集、给药、输血等诊疗活动时，应至少同时使用两种身份识别方式，并主动引导患者及家属参与核对。
九、对需要手术（含介入诊疗）的患者，应主动邀请其参与手术安全核查。术前医师应标示手术部位并请患者参与确认；手术、麻醉实施前应落实“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医师、麻醉医师、手术室护士或巡回护士完成最终确认后，方可实施手术、麻醉，防范患者、部位及术式错误。
十、实施任何有创诊疗操作前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，将其作为最终确认环节。住院患者应规范使用“腕带”，作为诊疗活动中识别患者身份的重要方式。
十一、医师、护士、药师应采用多种形式和渠道向患者宣传用药安全知识，让患者了解用药的目的和不良反应，主动提供既往用药情况，留意核对药袋、输液瓶上的姓名、药名等，避免出错及时提供与用药相关的病史如过敏史、糖尿病史等。
十二、药剂师在适当的场合张贴安全用药宣传资料，印制常用药物使用科普资料，特殊药物（抗菌药物、激素、抗高血压、抗肿瘤、血液制剂、中药注射剂等）小贴士，在相应科室护士站、药物咨询窗口分发。鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。
十三、各科室可通过宣传栏、专题讲座、工休座谈会等形式，向患者及其家属普及参与医疗安全活动的相关知识，引导患者主动参与医疗安全管理。
十四、公开医院受理患者投诉的责任部门、投诉方式及途径。相关职能管理部门应对患者参与安全活动情况进行监管、总结和持续改进。
十五、鼓励患者在医务人员实施诊疗活动前，提醒其做好手卫生。
十六、流程
1 患者
2 教育参与医疗安全活动
3 患者或家属参加公休座谈会，掌握相应知识
4 患方对病情、诊断、检查、治疗、手术、预后等充分知情，并参与相关安全活动及沟通签名
5 参与并理解出现病情恶化、并发症的治疗
6 出院后接受回访，促进医疗质量的持续改进