尊重民族习惯和宗教信仰的制度和措施

尊重民族习惯和宗教信仰的制度和措施 尊重民族风俗习惯和宗教信仰,是医疗服务中落实民族政策和宗教政策的重要内容。为在医疗活动中更好尊重患者差异,保障诊疗顺利开展和患者身心健康,结合医院实际,制定本制度。 一、范围 本制度适用在医院诊疗期间的少数民族患者及不同宗教信仰的患者。 二、措施 (一)医院应重视宗教信仰和民族风俗知

# 尊重民族习惯和宗教信仰的制度和措施
尊重民族风俗习惯和宗教信仰,是医疗服务中落实民族政策和宗教政策的重要内容。为在医疗活动中更好尊重患者差异,保障诊疗顺利开展和患者身心健康,结合医院实际,制定本制度。
一、范围
本制度适用在医院诊疗期间的少数民族患者及不同宗教信仰的患者。
二、措施
(一)医院应重视宗教信仰和民族风俗知识宣教,可通过医院网站、专题授课等形式,普及少数民族风俗习惯和宗教信仰相关知识。
(二)入院接待时,应通过入院介绍帮助少数民族患者尽快熟悉医院、病区和病房环境。结合患者文化背景及需求,尽量安排沟通能力较好的导诊人员接待;沟通过程中应从语言、饮食、治疗方式、生活习惯等方面尊重患者民族风俗习惯和宗教信仰。
(三)医护人员接待少数民族患者时,要求态度平和,语调亲切;对危重、创伤患者,不能有厌恶的表情;对不治之症的患者,给予同情。医护人员在诊疗过程中,应当主动了解其在生活和饮食方面的禁忌,询问患者的需求,并设法帮助患者安排检查、治疗及生活细节等。
(四)医护人员在诊疗过程中,应做好接待工作,对患者关于民族风俗习惯和宗教信仰的合理需求,在客观条件允许和不影响治疗的前提下,应充分
配合,尽量满足。
(五)患者在院期间开展的宗教和民族活动,凡属国家法律允许的,医务人员要尊重和保护,在条件许可时,应当主动提供相应的服务,不得嘲笑、歧视和在公共场所议论。
(六)患者的宗教或民族活动影响医院工作秩序及其他患者就医环境时,医务人员应当耐心劝导,注意方式方法,避免简单粗暴干预。