康复科自查、分析、整改制度与措施
康复科自查、分析、整改制度与措施 1.在日常工作中，科室每月对康复医学专业人员的资质、康复设备的管理、康复理论与技能培训及对转入专业康复机构、社区和家庭的就诊患者提供转诊后的康复训练指导等开展检查。 2.依照职责分工，强化职业道德教育和自我保护意识，始终坚持以患者为中心的服务理念，在工作中，把患者当朋友，特别是在称谓上
康复科自查、分析、整改制度与措施
1.在日常工作中，科室每月对康复医学专业人员的资质、康复设备的管理、康复理论与技能培训及对转入专业康复机构、社区和家庭的就诊患者提供转诊后的康复训练指导等开展检查。
2.依照职责分工，强化职业道德教育和自我保护意识，始终坚持以患者为中心的服务理念，在工作中，把患者当朋友，特别是在称谓上避免直呼床号。在沟通中掌握语言分寸，注意语音，语调，考虑本科患者的特点，不良情绪者居多，医师和护理人员多下病房与患者交流，尽量消除存在的顾虑，增强患者战胜疾病的信心。
3.开展本项工作时，对新入院的病患， 由于对环境陌生，难免产生不良情绪，要求责任护理人员第一时间了解病患需求，科学安排床位并主动向病患介绍科内环境；经管医师及康复师须在 10 分钟内对病患开展专科体格检查，尽快完成康复计划并落实。
4.为确保工作规范，经管医师开具检查单，化验单前要告知患者将开展的治疗，检查的项目及目的。而护理人员在执行各类治疗检查，护理前，要主动向患者妥善完成解释工作，消除患者的紧张和恐惧感，操作中询问和关注患者的感觉和要求，以增加亲切感、信任感和安全感。检查结果要及时反馈给患者或家属。对患者或家属提出的疑问，尽可能的给予耐心细致的解释，能解决的要及时解决，这样会得到患者的理解和支持，还可以化解矛盾，减少护患纠纷的发生。
5.在实际执行过程中，规范医师的病程记录及护理人员的护理记录，强化文本管理。文本是医疗事故处置中的法律依据和凭证，是患者救治的真实反映，也是评价治疗效果的科学依据。要求真实、准确、及时、完整地规范记录，字迹清楚，表述准确，要杜绝主观臆造、随意篡改的现象。避免因医护双方在搜集患者的资料过程中信息来源的误差而产生的医疗与护理记录的不符，发现记录不一致时，强化医疗护理人员的交流。
1.在日常工作中，科室每月对康复医学专业人员的资质、康复设备的管理、康复理论与技能培训及对转入专业康复机构、社区和家庭的就诊患者提供转诊后的康复训练指导等开展检查。
2.依照职责分工，强化职业道德教育和自我保护意识，始终坚持以患者为中心的服务理念，在工作中，把患者当朋友，特别是在称谓上避免直呼床号。在沟通中掌握语言分寸，注意语音，语调，考虑本科患者的特点，不良情绪者居多，医师和护理人员多下病房与患者交流，尽量消除存在的顾虑，增强患者战胜疾病的信心。
3.开展本项工作时，对新入院的病患， 由于对环境陌生，难免产生不良情绪，要求责任护理人员第一时间了解病患需求，科学安排床位并主动向病患介绍科内环境；经管医师及康复师须在 10 分钟内对病患开展专科体格检查，尽快完成康复计划并落实。
4.为确保工作规范，经管医师开具检查单，化验单前要告知患者将开展的治疗，检查的项目及目的。而护理人员在执行各类治疗检查，护理前，要主动向患者妥善完成解释工作，消除患者的紧张和恐惧感，操作中询问和关注患者的感觉和要求，以增加亲切感、信任感和安全感。检查结果要及时反馈给患者或家属。对患者或家属提出的疑问，尽可能的给予耐心细致的解释，能解决的要及时解决，这样会得到患者的理解和支持，还可以化解矛盾，减少护患纠纷的发生。
5.在实际执行过程中，规范医师的病程记录及护理人员的护理记录，强化文本管理。文本是医疗事故处置中的法律依据和凭证，是患者救治的真实反映，也是评价治疗效果的科学依据。要求真实、准确、及时、完整地规范记录，字迹清楚，表述准确，要杜绝主观臆造、随意篡改的现象。避免因医护双方在搜集患者的资料过程中信息来源的误差而产生的医疗与护理记录的不符，发现记录不一致时，强化医疗护理人员的交流。