社会监督制度

社会监督制度 1．医疗机构内要设立社会监督电话及意见箱，有专人负责管理。 2．建立医疗机构领导与所在地区联系制度，听取及了解所在地区群众的反映与意见。 3．不定期向患者发放“征求意见卡”，开展满意度调查或召开医患座谈会。 4．聘请社会义务监督员，按期召开相关人员座谈会，广泛征集意见。